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A Bridgestone, fabricante de pneus, processa IBM – Software da Big Blue não teve desempenho esperado

Data: novembro 21, 2013
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A fabricante de pneus Bridgestone está pedindo US$ 75 milhões de indenização à IBM. A companhia alega que o software da ‘Big Blue’ não teve o desempenho esperado e “deixou a operação da empresa um caos”.

O sistema da IBM, que controla os pedidos dos clientes da fabricante japonesa, foi chamado de ‘defeituoso‘ por perder e apagar dados. A Bridgestone também reclamou sobre a duplicação de solicitações.

Em entrevista ao Business Insider, a IBM declarou que os problemas aconteceram devido à má gestão do projeto. A companhia ainda disse que a cliente “não tinha liderança na área de TI”, pois substituiu o diretor do departamento seis vezes durante a implantação do software.

O projeto custou mais de US$ 75 milhões e começou em janeiro de 2012.

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